誠招電商售前售后客服

BOBI

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶等平臺(tái)的日常咨詢接待工作。
2、跟進(jìn)客戶訂單等相關(guān)信息，對(duì)接倉庫核對(duì)發(fā)貨。
3、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
工作要求：
1、有從事京東、天貓、淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、打字速度快，會(huì)使用基本的辦公軟件。
3、具有良好的普通話溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)溝通順暢（對(duì)接處理訂單，需要主動(dòng)打電話給客戶核對(duì)訂單）。
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，有責(zé)任心，耐心，有穩(wěn)定良好的心態(tài)來處理相關(guān)售后，有長期穩(wěn)定的工作意向。

早班售后客服工資待遇：試用期2800/月，轉(zhuǎn)正4200（包餐，無餐補(bǔ)），能快速上手并清洗解決售后問題，無客戶投訴服務(wù)態(tài)度問題，每月補(bǔ)300。

晚班售前客服待遇：試用期2800/月，轉(zhuǎn)正4000，

上班時(shí)間：早班9點(diǎn)-17點(diǎn)，晚班：16點(diǎn)-24點(diǎn)；月休2天
上班地址：楓溪楓二埠美劉厝文化活動(dòng)中心附近
有其他問題可電聯(lián)或者微信聯(lián)系溝通。工作地址：潮州市楓溪區(qū)楓二財(cái)富中心附近
應(yīng)聘者請(qǐng)聯(lián)系劉先生：劉先生 17768891110  （微信：wo1003293067，注明“小橋招聘”）